Politique d’expédition

Politique d’expédition

Second Life by Upper Shoes

Chez Second Life by Upper Shoes, chaque paire de chaussures est soigneusement préparée avant expédition afin de garantir une livraison fiable et sécurisée.

Zones de livraison

Nous livrons actuellement :

  • France métropolitaine

Toute demande de livraison hors France peut faire l’objet d’une étude personnalisée.
👉 N’hésitez pas à nous contacter avant commande.

Délais de préparation et d’expédition

  • Les commandes sont préparées et expédiées sous 24 à 72 heures ouvrées après validation du paiement.

  • Les commandes passées le week-end ou les jours fériés sont traitées le jour ouvré suivant.

Chaque paire est contrôlée, protégée et emballée avec soin avant son expédition.

Transporteurs

Les livraisons sont assurées par des transporteurs reconnus :

  • Colissimo

  • Chronopost ou équivalent, selon le mode choisi

Un numéro de suivi est systématiquement communiqué dès l’expédition de la commande.

Frais de livraison

Les frais de livraison sont indiqués lors du passage en caisse, avant la validation de la commande.
Ils varient en fonction du mode de livraison sélectionné.

Réception de la commande

À réception de votre colis, nous vous invitons à :

  • Vérifier l’état de l’emballage

  • Signaler toute anomalie apparente au transporteur

  • Nous contacter dans les plus brefs délais en cas de problème

Produits Second Life

Les produits proposés par Second Life by Upper Shoes sont des chaussures de luxe restaurées artisanalement.
Chaque paire étant unique, de légères variations d’aspect peuvent exister et font partie intégrante de leur histoire.

Contact

Pour toute question relative à l’expédition, au suivi de commande ou à une demande spécifique, notre équipe est à votre disposition via la page Contact du site.